L’encadrement des clients vulnérables risque de leur porter préjudice.
Servir les clients vulnérables comporte des risques, juge l'IFIC.
Un nouvel aide-mémoire pour vous aider.
Vos clients sont-ils protégés en cas d’inaptitude?
Plusieurs deviendront incapables de gérer leurs finances.
L'Autorité propose des pistes.
En abordant la diminution des capacités et le processus décisionnel.