Lorsqu'on communique, nos paroles comptent pour 7 % du message, et le langage non verbal… pour 93 %, explique Annie Bienvenue.
De nombreux investisseurs ont remis en question le travail de leur conseiller à la suite du dernier effondrement des marchés. Il faut repenser la façon avec vos clients, constate le président d’un cabinet de communication financière. Voici ses conseils.